TESLİMAT BİLGİLERİ
Nereye teslimat yapıyorsunuz?
Şu anda sadece NeshGiyim.com üzerinden Türkiye ve NeshSwim.com üzerinden ABD'ye teslimat yapmaktayız.
Hangi kargo yöntemlerini sunuyorsunuz?
DHL Express Worldwide ile yaklaşık 1 hafta içinde teslimat sağlanmaktadır.
Siparişim ne zaman kargolanır?
Siparişler genellikle onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargolanır.
Her kroşe parçası el yapımıdır. El emeği olduğu için, ödeme sonrası hazırlık süresi 10-15 iş günü arasında değişebilir.
Siparişimin ulaşması ne kadar sürer?
Kargolandıktan sonra siparişiniz 3-6 iş günü içinde teslim edilir.
İADE POLİTİKASI
Hangi ürünleri iade edebilirim?
-
Yeni durumda, etiketleri ve astarları yerinde olan bikinileri mağaza kredisi için kabul ediyoruz.
- İade kargo ücreti müşteriye aittir.
- Ürünleri iade etmek için 14 gün süreniz vardır.
İndirimli ürünler iade edilebilir mi?
-
İndirimli ürünler (en az %15 indirimle alınanlar) final satış kapsamındadır ve iade edilemez.
- Hijyen kuralları gereği, mayoları iç çamaşırınızın üzerinde deneyin. Giymiş, lekeli/kirli ürünlerin değişimi kabul edilmez.
İade Nasıl Talep Edilir?
Çok kolay – hello@neshswim.com adresine adınızı ve sipariş numaranızı içeren bir e-posta gönderin. İadeniz onaylandıktan sonra size adım adım talimatlar ve iade adresi iletilecektir.
İade İşlemi Ne Kadar Sürer?
- İadeniz incelendikten sonra onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak iade yapılır.
- Bankanızın iadeyi işleme alması birkaç gün sürebilir.
Hangi Ürünler Değiştirilebilir?
- Son 14 gün içinde satın alınan ürünler.
-
Yeni durumda, hasarsız, giyilmemiş, yıkanmamış, etiketleri takılı ve orijinal ambalajında olan tam fiyatlı ürünler.
Not: Detaylı bilgi veya sorularınız için hello@neshswim.com adresiyle iletişime geçebilirsiniz.